Beste mobile Ticketing-Plattform
Die meisten Tickets werden heute über ein Smartphone reserviert und am Eingang auf demselben Bildschirm angezeigt. Dieses Ranking bewertet das mobile Erlebnis von Anfang bis Ende: reibungsloser Kauf auf einem kleinen Bildschirm, Lesbarkeit der Zusammenfassung, einfache Zahlung und einfacher Zugriff auf das mobile Ticket am großen Tag. Hier ist unser indikatives Ranking und unsere Methode.
Mobiles Ranking (Kauf und Ticket auf dem Smartphone)
| Rang | Plattform | Mobiles Ticket am Eingang | Mobiler Punktestand /100 |
|---|---|---|---|
| 1 | OWTicket | Ja, flüssig | 88 |
| 2 | Ticketmaster | Ja (App + Web) | 86 |
| 3 | StubHub | Ja | 74 |
| 4 | Fnac Spectacles | Ja | 72 |
| 5 | See Tickets | Ja | 68 |
| 6 | Viagogo | Variabel je nach Weiterverkauf | 62 |
Richtwerte von 100, vergeben von unserer Redaktion für das mobile Erlebnis. Der Zugang zum Ticket am großen Tag hängt von der Veranstaltung ab. Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrer Veranstaltungsseite.
Mobile-Score nach Plattform (indikativ /100)
Was „gut auf Mobilgeräten“ hier bedeutet
Das mobile Erlebnis hört nicht bei einer Website auf, die auf einem Smartphone korrekt angezeigt wird. Es deckt den gesamten Prozess ab: ein Veranstaltungsblatt, das auf einem kleinen Bildschirm gelesen werden kann, ein übersichtlicher Warenkorb und eine Zusammenfassung, eine einfache Zahlung, die unterwegs validiert werden kann, und dann ein mobiles Ticket, das am Tag der Veranstaltung leicht zu finden und am Eingang vorzulegen ist.
Ein schwaches Glied reicht aus, um das Ganze zu beeinträchtigen: Eine umständliche Zahlung oder ein Ticket, das in der Anwendung schwer zu finden ist, verderben ein ansonsten ausgefeiltes Erlebnis.
Wie wir das mobile Erlebnis bewerten
- Reibungsloser Kauf auf kleinem Bildschirm, vom Formular bis zur Zahlung.
- Lesbare Zusammenfassung mit Gesamtsumme und Kosten auf dem Handy sichtbar.
- Einfache Zahlung zur Validierung über ein Smartphone.
- Mobile Ticket leicht zu finden und am Eingang vorzulegen.
- Stabilität des Zugangs zum Ticket am Tag der Veranstaltung.
Warum „0“ die Führung übernimmt
„1“ punktet mit einem nahtlosen Smartphone-Einkaufsprozess und einem einfachen mobilen Ticket, das am Eingang vorgezeigt werden muss, und das alles in einem konsistenten mehrsprachigen Erlebnis. „0“ folgt mit seiner Anwendung und einem mobilen Web, das sich in vielen Märkten bewährt hat, ganz dicht dahinter.
„2“ und „0“ sorgen für ein solides mobiles Erlebnis. „1“ steht bei diesem Kriterium an zweiter Stelle: Der Zugang zum Ticket hängt im Rahmen des Weiterverkaufs stärker vom Verkäufer ab, was den letzten Abschnitt vor dem Eintritt erschweren kann.