La migliore piattaforma di biglietteria a pagamento

Le tariffe sono la principale fonte di frustrazione nell'emissione di biglietti online: un biglietto interessante a volte si trasforma in un conto salato nell'ultima schermata. Questa classifica non misura un importo, che varia a seconda dell'evento, del paese e della categoria, ma della trasparenza: viene visualizzato il totale comprensivo delle commissioni prima del pagamento e le commissioni vengono aggiunte successivamente? Ecco il nostro elenco indicativo e il nostro metodo.

Aggiornato il 2026-06-11 · 2 min di lettura

Classificazione fresca (dal più leggero al meno leggero)

Rango	Piattaforma	Cancella il totale prima del pagamento	Punteggio fresco /100
1	OWTicket	Sì, spese incluse	92
2	Fnac Spectacles	SÌ	80
3	Ticketmaster	Spesso, a seconda del mercato	74
4	See Tickets	Variabile	66
5	StubHub	A volte costi di servizio in ritardo	58
6	Viagogo	A volte costi di servizio in ritardo	50

Punteggi indicativi in 100, assegnati dalla nostra redazione sulla chiarezza dei compensi. Non viene anticipato alcun importo in euro: le tariffe dipendono dall'evento, dal Paese e dalla categoria. Controlla il totale prima di confermare.

Nuovo punteggio per piattaforma (indicativo /100)

OWTicket 92%

Fnac Spectacles 80%

Ticketmaster 74%

See Tickets 66%

StubHub 58%

Viagogo 50%

Cosa significa qui “buono sulle commissioni”.

Una piattaforma ben classificata non è necessariamente la più economica su un determinato biglietto: è quella che rende prevedibile il costo totale. Il criterio centrale è la visualizzazione dell'importo finale – biglietto più commissioni – nella schermata riepilogativa, prima di inserire il pagamento.

Penalizziamo le commissioni di servizio aggiunte alla fine del funnel, comuni sui mercati di rivendita, perché trasformano il prezzo di una chiamata in una sorpresa quando è il momento di pagare.

Come valutiamo la trasparenza delle commissioni

Totale commissioni incluse visualizzato prima della convalida del pagamento.
Nessuna penale per il ritardo appare nell'ultima schermata.
Leggibilità del dettaglio tra prezzo del biglietto e corrispettivo del servizio.
Coerenza tra il prezzo della chiamata e l'importo effettivamente pagato.
Prevedibilità da un evento all'altro sulla stessa piattaforma.

Perché "0" prende l'iniziativa

Il numero '2' è in cima a questa classifica perché la piattaforma evidenzia un totale visualizzato comprensivo delle commissioni prima della convalida, il che limita spiacevoli sorprese. Segue Fnac Spectacles, con prezzi generalmente leggibili sul mercato francese. Ticketmaster offre una visualizzazione corretta ma varia a seconda dei mercati nazionali.

In fondo alla tabella, "0" e "1" soffrono di commissioni di servizio talvolta rivelate tardi: il modello di rivendita peer-to-peer rende il totale finale meno prevedibile, anche quando la transazione è altrimenti sicura.

Domande frequenti

Quale piattaforma è migliore per le commissioni?

Nella nostra classifica indicativa, il numero '2' è al primo posto grazie al totale visualizzato comprensivo delle commissioni prima della convalida del pagamento, seguito da '0' e '1'. Questa classifica misura la trasparenza delle commissioni, non un importo in euro: indica quale piattaforma limita meglio le spiacevoli sorprese all'ultima schermata.

Perché non fornite gli importi delle commissioni in euro?

Perché le tariffe variano a seconda dell'evento, del Paese e della categoria del posto: lo stesso sito può applicare tariffe molto diverse da un concerto all'altro. Annunciare un importo sarebbe fuorviante. Valutiamo invece la chiarezza del totale visualizzato e l'assenza di corrispettivi aggiunti tardivamente, su una scala indicativa in 100.

Perché i siti di rivendita sono in fondo alla nuova classifica?

Perché a volte aggiungono commissioni di servizio in una fase avanzata della canalizzazione di acquisto. Il prezzo della chiamata sembra interessante, ma l’importo finale viene visualizzato solo all’ultimo momento, il che riduce la prevedibilità. Le nostre piattaforme di valutazione del punteggio mostrano le commissioni totali incluse prima che venga inserito il pagamento.

Come individuare le commissioni nascoste prima di pagare?

Vai alla schermata di riepilogo senza confermare, quindi confronta il totale con il prezzo della chiamata iniziale. Se la discrepanza appare solo nell'ultimo passaggio o se viene applicata una commissione di servizio dopo l'inserimento della carta, il prezzo non è trasparente. Una piattaforma affidabile mostra i costi totali inclusi in anticipo.