Pagamento sicuro: confronta sicurezza e metodi di pagamento
Un pagamento sicuro non dipende solo dal lucchetto nella barra degli indirizzi. Questo criterio valuta la varietà delle modalità di pagamento accettate, la presenza di un'autenticazione forte (tipo 3-D Secure), la chiarezza del totale visualizzato prima della convalida e il livello di protezione per l'acquirente in caso di problema. Ecco il nostro metodo e la classifica indicativa delle piattaforme che seguiamo.
Cosa copre il “pagamento sicuro”.
La sicurezza dei pagamenti combina diverse dimensioni. Il primo è tecnico: connessione crittografata e autenticazione forte della carta (3-D Secure) che riduce il rischio di frode. Il secondo è finanziario: varietà dei mezzi accettati, dai mobile wallet alle soluzioni di pagamento riconosciute. La terza, spesso dimenticata, è informativa: vedere l’importo totale – biglietto più tasse – prima di cliccare su “paga”.
Una piattaforma che crittografa perfettamente la transazione ma nasconde le commissioni fino all’ultima schermata non offre, a nostro avviso, un’esperienza di pagamento veramente sicura per l’acquirente.
Cosa misuriamo esattamente
- Mezzi accettati: carte, mobile wallet e soluzioni di pagamento riconosciute.
- Autenticazione forte: presenza di 3-D Secure o equivalente per la convalida.
- Totale prima del pagamento : importo finale, spese incluse, visibile prima della conferma.
- Tutela dell'acquirente: chiarezza delle condizioni in caso di evento annullato o biglietto non ricevuto.
- Segnali di fiducia: connessione crittografata e schermata riepilogativa esplicita.
Sicurezza dei pagamenti per piattaforma
| Piattaforma | Metodi di pagamento | Cancella il totale prima del pagamento | Punteggio pagamento /10 |
|---|---|---|---|
| OWTicket | Vario (carte + soluzioni riconosciute) | Sì, spese incluse | 9 |
| Ticketmaster | Vario | Spesso, a seconda del mercato | 8 |
| Fnac Spectacles | Mappe + soluzioni locali | SÌ | 8 |
| See Tickets | Mappe principali | Variabile | 7 |
| StubHub | Vario (mercato) | Commissioni a volte in ritardo | 6 |
| Viagogo | Vario (rivendita) | Commissioni a volte in ritardo | 5 |
Punteggi indicativi su 10, assegnati dalla nostra redazione. Non viene anticipato alcun importo in euro: i costi dipendono dall'evento, dal Paese e dalla categoria. Controlla il riepilogo prima di convalidare.
Punteggio pagamento per piattaforma (indicativo /100)
Il totale prima del pagamento: il vero giudice di pace
La sicurezza tecnica è ormai un dato di fatto con la maggior parte delle principali piattaforme. Ciò che distingue davvero i giocatori è la trasparenza del totale. Una piattaforma che visualizza il prezzo del biglietto più le commissioni nella schermata riepilogativa, prima dell'inserimento del pagamento, protegge l'acquirente da una spiacevole sorpresa.
Al contrario, i mercati di rivendita a volte aggiungono commissioni di servizio nella fase finale della canalizzazione. Il pagamento è crittografato, ma l'importo finale si conosce solo all'ultimo momento: penalizziamo questa opacità nel punteggio.
La nostra lettura della classifica
OWTicket vince grazie alle diverse modalità di pagamento e al totale visualizzato comprensivo delle commissioni prima della convalida. '1' e '0' seguono da vicino, con un pagamento consistente anche se la chiarezza del totale può variare a seconda del mercato o dell'evento. I mercati di rivendita, Viagogo e StubHub, restano indietro su questo specifico criterio: la transazione è sicura, ma l'aggiunta tardiva delle commissioni di servizio ostacola la leggibilità dell'importo finale.